Nuestro exclusivo modelo de compra desde casa permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de casa y nuestros más de 350 000 clientes nos otorgan una calificación promedio de 4,7 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores y por la que tenemos una necesidad inmediata de contratar coordinadores de producción en todo el país. Buscamos personas trabajadoras y con vocación de servicio.

El Coordinador de Producción Internacional de Floor Coverings es responsable de entregar la instalación de un proyecto al nivel de expectativa establecido en la venta del proyecto. Esta posición es la clave para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y que los trabajos se produzcan de manera eficiente y rentable. El Coordinador de Producción es un rol que gira en torno a un alto nivel de servicio al cliente, comunicación, resolución de problemas y organización junto con algunas responsabilidades técnicas. Cuidar los detalles es la clave para asegurar que cada proyecto se vea excelente antes de ser revelado al usuario final. El candidato ideal será autosuficiente y aceptará la propiedad del puesto.

Detalles del trabajo y ventajas:

Capacitación pagada proporcionada
Tiempo completo
Días festivos y vacaciones pagadas
Vehículo de empresa proporcionado para citas de trabajo.

Responsabilidades clave:

Familiarízate con los detalles de cada proyecto
Asegúrese de que todos los productos y materiales necesarios para cada trabajo se ordenen con precisión
Supervise constantemente las entregas para garantizar que los materiales lleguen a tiempo
Comunicarse con los clientes e instaladores para coordinar las fechas de instalación
Establezca expectativas adecuadas con los clientes con respecto al proceso de instalación y cómo afectará su vida diaria y la condición de su hogar durante la instalación.
Proporcionar actualizaciones diarias al cliente con respecto a los detalles de la instalación.
Complete visitas diarias al sitio de trabajo para todos los proyectos para verificar con los instaladores y clientes
Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes de comenzar el trabajo
Cumplir con las expectativas contratadas en el proceso de venta
Asegure la limpieza del lugar de trabajo después de la instalación, guíe al cliente a través del trabajo al finalizar y cobre el pago final
Asistir en la gestión del asistente de producción: comunicar a dónde irán y qué responsabilidades tendrán cada día.
Resolver cualquier queja de los clientes, reparaciones u otras consultas con urgencia
Ayudar a los equipos de instalación con lo que sea necesario para terminar los proyectos y garantizar un lugar de trabajo limpio
Ayudar a Office Manager a garantizar una facturación precisa para cada proyecto
Puestos de exhibición de trabajo en casa según sea necesario (3 de primavera, 1 de otoño), que incluye horas de fin de semana
Realice pequeñas instalaciones o reparaciones; esto a menudo implica transiciones y molduras (capacitación disponible)
Levantando hasta 80 libras. en ocasiones
Trabaje con herramientas manuales y eléctricas por igual junto con pinturas, tintes y acabados
Mantenga los vehículos del almacén y de la empresa organizados y presentables
Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación según sea necesario.
Infórmese continuamente sobre nuevos tipos de pisos y métodos de instalación
Tomar decisiones y actuar de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de FCI

Calificaciones:

Educación Secundaria o equivalente
Grado asociado o alguna universidad (preferido)
Experiencia de servicio al cliente
Experiencia en gestión de proyectos
Experiencia en instalación/venta de pisos o mejoras para el hogar: 1 año (preferido)
Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión.
Alto nivel de habilidades organizativas, incluida la gestión del tiempo, la gestión de prioridades, la delegación y la orientación detallada.
Excelentes habilidades escritas y de comunicación.

Compensación: $45,000.00 - $55,000.00 por año

Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles número 1 en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de compra en casa permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros más de 350 000 clientes nos otorgan una calificación promedio de 4,7 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores y por la que tenemos una necesidad inmediata de contratar a 54 personas trabajadoras, con mentalidad de servicio a las que les encanta divertirse. Creemos que podrías ser uno de los 54.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)