Valores fundamentales:

• Desarrollar la confianza con los clientes viviendo nuestros valores fundamentales todo el día y todos los días.
• Creando fanáticos delirantes al brindar un servicio de milla adicional
• Tan pronto como sea posible, convierta clientes potenciales en citas programando citas para el equipo de ventas.
• Necesita reservar un mínimo de 8-10 clientes (clientes potenciales) a la semana. Necesita ponerse en contacto con cada cliente potencial (cliente) a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y correo electrónico tres veces al día para programar una consulta en el hogar del cliente. Documentar detalles claros y concisos para el seguimiento con los clientes para programar citas y propuestas.
• Dar seguimiento a las propuestas abiertas según sea necesario.
• Mantenga la sala de exhibición y la oficina organizadas y presentables.
• Ayudar en el desarrollo, gestión y entrega de tácticas de marketing local.
• Resuelva los conflictos de los clientes.

• Reúnase con el personal de ventas semanalmente para discutir las ventas recientes y revisar las expectativas de los clientes y los pedidos de productos.
• Pida todos los productos necesarios para los trabajos con precisión y haga un seguimiento de la entrega.
• Programe el trabajo para cumplir con el cronograma del cliente y los instaladores.
• Comunícate con instaladores y clientes sobre las fechas y horas de inicio.
• Actualice al cliente con detalles continuos de la instalación y el progreso del trabajo.
• Discuta y obtenga permiso por escrito para cualquier cambio en el trabajo contratado.
• Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo.
• Actualice Salesforce / tablero de producción diariamente con el estado del trabajo y la próxima programación.

• A medida que se consigue y produce un trabajo, complete el formulario de costos del trabajo con los detalles pertinentes.
• Actualice con precisión QuickBooks diariamente para todos los ingresos y gastos.
• Rastrear, preparar y administrar el pago oportuno de los gastos relacionados con el negocio.

• Asistir a las reuniones semanales con el propietario de la franquicia a la hora programada.
• Envíe el formulario de preparación de GS&R semanalmente por correo electrónico.
• Trabaja semanal y mensualmente para cumplir tus metas.
• Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación a discreción del propietario.
• Tomar decisiones y actuar de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de Floor Coverings International.

• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Fuertes habilidades de comunicación, especialmente por teléfono.
• Organizado, orientado a los detalles y capaz de realizar múltiples tareas.
• Se valorará la experiencia en contabilidad con QuickBooks.
• La experiencia en Salesforce es un plus.
• Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión.
• Se prefiere la experiencia del gerente de oficina de pisos
• Debe vivir en Texas en las áreas de Dallas, Fort Worth, Dallas o North Dallas.

• No se requiere experiencia, pero se prefiere de 1 a 3 años de experiencia.
• Capacitación remunerada proporcionada.
• Jornada completa
• Convención anual de la empresa (determinada por los objetivos del propietario y de la estructura local)
• Uso del Showroom Móvil para citas de trabajo cuando esté disponible (seguro y gas cubiertos por la empresa).