Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Fiestas de empresa
Horario flexible
Oportunidad de avance
Formación y desarrollo

Detalles del trabajo:

Pague $ 25-30 / hora DOE
25-35 horas/semana

Calificaciones/Experiencia:

Bachillerato o equivalente
Título de asociado o alguna universidad (preferido)
Experiencia de servicio al cliente
Bilingüe Español/Inglés
Experiencia en Gestión de Proyectos de Construcción
Experiencia en Ventas/Instalación de Pisos o Mejoras para el Hogar: 1 año (Preferido)
Debe tener una licencia de conducir válida y un historial de manejo limpio. El camión de trabajo es una ventaja (gasolina y kilometraje reembolsados)

Descripción completa del trabajo

Floor Coverings International de Long Beach, CA está buscando un Gerente de Producción de primer nivel para agregar a nuestro equipo. Esta persona se hará cargo de todas y cada una de las instalaciones gestionando el equipo de instalación y siendo el conducto entre el equipo de FCI y el cliente. Debe ser organizado, confiable, profesional, altamente orientado a los detalles, con una actitud positiva y un alto nivel de servicio al cliente. Y lo más importante, una persona amable y honesta.

Quiénes Somos:

Somos una empresa local de pisos de servicio completo que vende e instala una variedad de materiales para pisos que van desde alfombras hasta madera dura, pisos flotantes y materiales comerciales. Trabajamos arduamente para asegurarnos de brindar la mejor experiencia posible con los pisos de nuestros clientes en todo el sur del condado de Los Ángeles/norte del condado de Orange y más allá. Acabamos de ser votados como los mejores de Long Beach en la categoría de pisos y estamos muy orgullosos de eso.
Somos una pequeña empresa formada por personas que se enorgullecen de lo que hacen y quieren lo mejor para nuestros clientes. También somos un equipo muy unido que disfruta trabajando juntos y estar ahí el uno para el otro. Celebramos las victorias, grandes y pequeñas, y valoramos nuestra cultura de trabajo enriquecedora y divertida.

Resumen del trabajo:

El Gerente de Producción de FCI es un miembro crítico del equipo. Es responsable de entregar la instalación de múltiples proyectos simultáneamente al nivel de expectativa establecido en la venta de cada proyecto. Esta posición es la clave para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y que los puestos de trabajo se produzcan de manera eficiente y rentable. El Gerente de Producción es un rol que gira en torno a un alto nivel de servicio al cliente, comunicación, resolución de problemas y organización, junto con algunas responsabilidades técnicas. Un ojo para los detalles es vital para asegurarse de que cada proyecto se vea bien antes de ser revelado al cliente. El candidato ideal será autosuficiente y aceptará la propiedad del puesto.

El papel

Gestiona varios proyectos y equipos simultáneamente en una semana determinada
Familiarízate con los detalles de cada proyecto
Asegúrese de que todo el producto necesario para el trabajo se ordene con precisión
Supervise constantemente las entregas para garantizar que los materiales lleguen a tiempo
Comunícate con los clientes e instaladores para coordinar las fechas de instalación
Establezca expectativas adecuadas con los clientes con respecto al proceso de instalación y cómo afectará su vida diaria y la condición de su hogar / propiedad durante la instalación
Proporcionar actualizaciones diarias al cliente y al asociado de diseño con respecto a los detalles de la instalación
Visitas diarias al lugar de trabajo para todos los proyectos para verificar con los instaladores y clientes
Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo
Cumplir con las expectativas contraídas en el proceso de venta
Guíe al cliente a través del trabajo al finalizar y recoja el pago final
Liderar los equipos de producción y asegurarse de que están produciendo la calidad que se espera
Resuelva los problemas a medida que surjan
Resuelva cualquier queja de los clientes con urgencia
Ayudar a los equipos de instalación con lo que sea necesario para terminar los proyectos y garantizar un lugar de trabajo limpio

Otras funciones

Ayudar a garantizar una facturación precisa para cada proyecto
Llevar a cabo pequeñas instalaciones o reparaciones: esto a menudo implica transiciones y molduras (capacitación disponible)
Levantar hasta 80 libras en ocasiones
Trabaje con herramientas manuales y eléctricas por igual, junto con pinturas, tintes y acabados
Mantenga el almacén y los vehículos de la empresa organizados y presentables
Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación según sea necesario.
Infórmese continuamente sobre los nuevos tipos de pisos y métodos de instalación
Trabajar semanal y mensualmente para alcanzar los objetivos de ventas producidos
Tomar decisiones y actuar de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de la FCI

Compensación y horas de trabajo

Este es un puesto por hora que será compensado de acuerdo con la experiencia y las calificaciones: $ 25-30 / hora, con oportunidades de bonificación adicionales. La compensación se paga a través de depósito directo dos veces al mes. FCI no proporciona ningún beneficio de atención médica en este momento.

El horario general es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., variando según el flujo de trabajo diario de producción. Las horas de fin de semana son raras, pero necesarias en ocasiones.

Compensación: $25.00 - $30.00 por hora

Floor Coverings International es la franquicia #1 de pisos móviles en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)