Floor Coverings International es la compañía de pisos móviles # 1 en América del Norte. Con más de 240 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá, nuestro modelo único de tienda en el hogar permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de su hogar. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas.
 

¡Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia de pisos en nuestra comunidad!

 

Nuestros VALORES FUNDAMENTALES son:

·         Cumple lo que prometes.

·         Respeta al individuo.

·         Siéntete orgulloso de lo que haces.

·         Tener la mente abierta a las posibilidades y practicar la mejora continua.

·         Participar en la comunidad; ¡Hazlo divertido!

 

CALIDAD:

·         Nos enorgullecemos de nuestra marca, producto, presentaciones y mano de obra.

·         Nuestra calidad se demuestra a través de nuestro servicio al cliente, la meticulosa atención al detalle y nuestro compromiso con la calidad y la seguridad.

·         Respaldamos nuestros productos y servicios a través de garantías líderes en la industria.

 

El Gerente de Producción de FCI es responsable de entregar la instalación de un proyecto al nivel de expectativa establecido en la venta del proyecto. Esta posición es la clave para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y que los puestos de trabajo se produzcan de manera eficiente y rentable. El Gerente de Producción es un rol que gira en torno a un alto nivel de servicio al cliente, comunicación, resolución de problemas y organización junto con algunas responsabilidades técnicas. Cualquier ojo para los detalles es la clave para asegurarse de que cada proyecto se vea genial antes de ser revelado al usuario final. El candidato ideal será autosuficiente y aceptará la propiedad del puesto.

·         Desarrollar la confianza con los clientes viviendo nuestros valores fundamentales todo el día y todos los días.

·         Asegúrese de que los clientes se sientan atendidos estando orgullosos de lo que hace, brindando un servicio de milla adicional yendo más allá de las expectativas.

·         Establezca expectativas adecuadas con los clientes con respecto al proceso de instalación y cómo afectará su vida diaria y la condición de su hogar durante la instalación

·         Resuelva cualquier queja de los clientes con urgencia

·         Familiarízate con los detalles de cada proyecto

·         Asegúrese de que todo el producto necesario para el trabajo se ordene con precisión

·         Supervise constantemente las entregas para garantizar que los materiales lleguen a tiempo

·         Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo

·         Comunícate con los clientes e instaladores para coordinar las fechas de instalación

·         Proporcionar actualizaciones diarias al cliente con respecto a los detalles de la instalación

·         Visitas diarias al lugar de trabajo para todos los proyectos para verificar con los instaladores y clientes

·         Cumplir con las expectativas contratadas en el proceso de venta

·         Guíe al cliente a través del trabajo al finalizar y recoja el pago final

·         Ayude a los equipos de instalación con lo que sea necesario para terminar los proyectos y garantizar un lugar de trabajo limpio

 

·         Otras funciones

·         Ayudar a garantizar una facturación precisa para cada proyecto

·         Llevar a cabo pequeñas instalaciones o reparaciones: esto a menudo implica transiciones y molduras (capacitación disponible)

·         Levantar hasta 80 libras en ocasiones

·         Trabaje con herramientas manuales y eléctricas por igual, junto con pinturas, tintes y acabados

·         Mantenga el almacén y los vehículos de la empresa organizados y presentables

·         Asóciese con el gerente de oficina y el equipo de ventas para garantizar transiciones fluidas durante las entregas de cada proyecto

 

·         Ayudar en el desarrollo, gestión y entrega de tácticas de marketing local.

·         Fortalezca las conexiones emocionales con los clientes y la comunidad participando en la comunidad y haciéndola divertida.

·         Apoye y participe en espectáculos en casa.

·         Apoyar y participar en grupos locales.

·         Apoyar e implementar esfuerzos de marketing local según sea necesario.

·         Asistir a las reuniones semanales con el propietario de la franquicia a la hora programada.

·         Trabaja semanal y mensualmente para cumplir tus metas.

·         Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación a discreción del propietario.

·         Tome decisiones y actúe de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de Floor Coverings International.

40+ horas por semana son flexibles y pueden cambiar de un día a otro, tardes y fines de semana según sea necesario según las necesidades del cliente. Las actividades incluirán verificaciones de control de calidad, verificaciones de instaladores, compras, redes, capacitación, reuniones internas, eventos locales y otras actividades relacionadas con el negocio.

Se trata de un puesto en la oficina (se espera que el 60% del tiempo) que también requerirá desplazamientos hasta el lugar (40%).  De vez en cuando podría trabajar desde casa.

 Plan de Compensación
Su paquete de compensación incluye un salario base anual de $ 50,000 - $ 60,000 / año según las calificaciones y el nivel de experiencia.

Además de tu salario, tendrás derecho a las siguientes bonificaciones (hasta el 35% de tu salario base)

 

| Tipo | Importe | Descripción
| Rendimiento individual | 0% - 10% del salario base | Basado en el nivel de rendimiento y las métricas clave logradas
| Desempeño de la empresa | 0% - 10% del salario base | Para cualquier cliente potencial vendido traído orgánicamente a través de referencias, boca a boca, etc.
| Ahorros en dólares de producción | 0% - 15% del salario base | Basado en aumentos de margen desde la propuesta inicial hasta la instalación final

La nómina se completará cada dos semanas (cada dos viernes).

·         Le proporcionaremos lo siguiente:

·         Computadora portátil proporcionada por la empresa

·         Tarjeta de crédito de la empresa para gasolina y compras aprobadas.

·         Ropa de marca

·         Vehículo de la empresa (si corresponde)

·         Tiempo libre remunerado

·         Vacaciones pagadas

·         Estipendio de beneficios de atención médica

·         Estipendio para teléfonos celulares

Se le pedirá que proporcione documentación que demuestre su derecho legal a trabajar en los Estados Unidos en su primer día de empleo. Esta información es necesaria para que cumplamos con las leyes de inmigración y naturalización de los Estados Unidos.

 

Durante su empleo, no participará en ninguna actividad que compita con Floor Coverings International sin nuestro permiso por escrito.

 

*Sujeto a cambios según las necesidades de la Compañía