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Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Tiempo libre remunerado
Formación y desarrollo

Título del trabajo: Gerente de Oficina
Ubicación: Melbourne, FL

Descripción general de la empresa:

Floor Coverings International es una franquicia de propiedad y operación local dedicada a ofrecer soluciones de pisos excepcionales con un toque personal. Nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente tiene como objetivo tener un impacto positivo y duradero tanto en nuestros clientes como en la comunidad local.

Resumen de la posición:

Como Gerente de Oficina en Floor Coverings International, será una parte esencial de nuestro equipo, impulsando las operaciones comerciales y mejorando la experiencia del cliente detrás de escena. Actuarás como el principal punto de contacto para los clientes, gestionando las comunicaciones y supervisando los proyectos de principio a fin para garantizar la completa satisfacción. Este puesto exige un liderazgo fuerte, habilidades multitarea sobresalientes, una atención meticulosa a los detalles para mantener nuestros altos estándares y habilidades de comunicación excepcionales. Desempeñarás un papel clave en el mantenimiento de un entorno de oficina positivo y eficiente que contribuya al éxito y crecimiento de nuestra franquicia.

Responsabilidades clave:

Gestión de las relaciones con los clientes: Construya y fomente relaciones sólidas y duraderas con los clientes para garantizar su satisfacción.
Planificación: Coordine y gestione las citas de clientes potenciales para el equipo de ventas, garantizando un uso eficiente del tiempo y los recursos.
Soporte de marketing: Ayudar a ejecutar tácticas de marketing local para generar clientes potenciales e impulsar la participación de los clientes.
Desarrollo de Negocios: Identifique y busque oportunidades de crecimiento, incluidas asociaciones, referencias y patrocinios, para impulsar los ingresos y expandir el negocio.
Soporte de eventos: Ayudar en la planificación, organización, y participación en exhibiciones de casas, eventos de proveedores, y otros eventos de la comunidad para promover el negocio y generar clientes potenciales.
Colaboración: Realizar reuniones semanales para revisar nuevas ventas y proyectos actuales.
Coordinación del proyecto: Administre y supervise los cronogramas de trabajos, asegurándose de que los clientes y los instaladores estén constantemente actualizados sobre las fechas de inicio, el progreso y cualquier cambio en los cronogramas.
Libros rápidos: La capacidad de administrar la entrada de datos, lo que garantiza la precisión y las actualizaciones oportunas es una ventaja.
Tareas Administrativas: Mantenga actualizado el estado de los trabajos y gestione las operaciones diarias de la oficina.
Satisfacción del cliente: Esfuércese constantemente por obtener una calificación de 5/5 estrellas, manteniendo estándares de servicio excepcionales durante todo el recorrido del cliente.

Lo que estamos buscando:

Experiencia: Experiencia comprobada en gestión de oficina/producción/operaciones; El conocimiento de la industria de los pisos es un activo importante, pero no un requisito.
Habilidades de comunicación: Excelente comunicación verbal y escrita, capaz de gestionar eficazmente las interacciones telefónicas y en persona.
Organizado y detallista: Capacidad fuerte de realizar múltiples tareas, de priorizar, y de mantener la atención al detalle.
Proactivo e Independiente: Capaz de trabajar sin supervisión, anticiparse a las necesidades y tomar decisiones con confianza.
Expertos en tecnología: Competente en el uso de sistemas informáticos y software para la programación, el seguimiento y la gestión de proyectos (Salesforce, Outlook, Google Suite, Excel, etc.).
Habilidades de liderazgo: Experiencia en la gestión de equipos, la coordinación de proyectos y el mantenimiento de la eficiencia del flujo de trabajo.

Compensación, beneficios y ventajas:

Salario competitivo: $ 45,000- $ 50,000- basado en la experiencia.
Oportunidades de bonificación: incentivos para recompensar su éxito.
Tiempo libre remunerado: PTO para apoyar el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, incluidos, entre otros, los días festivos nacionales.
Equipo proporcionado por la empresa: Laptop y tecnología necesaria para la productividad.
Ambiente de trabajo de apoyo: Cultura orientada al trabajo en equipo centrada en el crecimiento y el desarrollo.
Desarrollo Profesional: Formación remunerada y oportunidades de aprendizaje continuo.
Horario de Tiempo Completo: De lunes a viernes, con fines de semana ocasionales para eventos.

Sobre el propietario local:
Arthur es el propietario más reciente de la franquicia Floor Coverings International ubicada en Melbourne, Florida. Nacido en Canadá y criado en los Estados Unidos, Arthur ha regresado a Florida para embarcarse en un nuevo y emocionante capítulo como propietario de un negocio. Está encantado de llevar el reconocido servicio al cliente y los productos de alta calidad de FCI a su nueva comunidad, ayudando a los propietarios a transformar sus espacios con facilidad y confianza.

Arthur y su esposa han estado casados durante 10 años y son orgullosos padres de dos hijos. Centrado en la familia y con mentalidad comunitaria, Arthur se dedica a crear un negocio que se sienta como de la familia. Espera construir un equipo fuerte y solidario que comparta su pasión por la excelencia y la satisfacción del cliente.

¿Listo para unirte a nuestro equipo?
Si eres un profesional proactivo y organizado con pasión por brindar un servicio excepcional y contribuir a un negocio en crecimiento, ¡queremos saber de ti! Solicite hoy para convertirse en un miembro clave de nuestra familia Floor Coverings International en Melbourne, FL.

Compensación: $45,000.00 - $50,000.00 por año

Floor Coverings International es la franquicia #1 de pisos móviles en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)