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Beneficios:

Fiestas de empresa
Salario competitivo
Uniformes gratuitos
Tiempo libre remunerado

Floor Coverings International es la compañía de pisos móviles # 1 en América del Norte. Con más de 225 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá, nuestro modelo único de tienda en el hogar permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de su casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas.

Como Gerente de Oficina en Floor Coverings International, usted es clave para el crecimiento y la expansión de la franquicia local. Su éxito permitirá que se escriban más propuestas, lidere la programación e instalación de proyectos, ayude con los esfuerzos de marketing y ayude a mantener finanzas limpias. Somos la principal empresa de pisos de Costco, por lo que el candidato ideal debe encarnar la mentalidad de servicio al cliente de Costco.

Ventajas y beneficios del gerente de oficina:

Salario base competitivo
Formación remunerada.
Jornada completa
Reembolso de teléfono celular de $ 40 por mes

Responsabilidades del Gerente de Oficina:
Gestión de clientes

Desarrollar la confianza con los clientes viviendo nuestros valores fundamentales todo el día y todos los días.
Creando fanáticos delirantes al brindar un servicio de milla adicional
Tan pronto como sea posible, convierta los clientes potenciales en citas programando citas para el equipo de ventas.
Dar seguimiento a las propuestas abiertas según sea necesario.
Mantenga la sala de exposición y la oficina organizadas y presentables.
Ayudar en el desarrollo, gestión y entrega de tácticas de marketing local.
Resuelva los conflictos de los clientes.

Marketing

Asegúrese de que los clientes se sientan atendidos enorgulleciéndose de lo que hace: brindar un servicio de milla adicional yendo más allá de las expectativas.
Fortalezca las conexiones emocionales con los clientes y la comunidad participando en la comunidad y haciéndola divertida.
Apoye y participe en espectáculos y eventos en casa.
Apoyar e implementar esfuerzos de marketing local según sea necesario.

Operaciones (Producción)

Reúnase con el personal de ventas semanalmente para analizar las ventas recientes y revisar las expectativas de los clientes y los pedidos de productos.
Ordene todos los productos necesarios para los trabajos con precisión y haga un seguimiento de la entrega.
Programe el trabajo para cumplir con el cronograma del cliente y los instaladores.
Comunícate con los instaladores y los clientes en las fechas y horas de inicio.
Actualice al cliente con detalles continuos de la instalación y el progreso del trabajo.
Discutir y obtener permiso por escrito para cualquier cambio en el trabajo contratado.
Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo.
Actualice el tablero de Salesforce / producción diariamente con el estado del trabajo y la próxima programación.

Finanzas

A medida que se obtiene y produce un trabajo, complete el formulario de costos del trabajo con los detalles pertinentes.
Procesar todos los pagos y el flujo de trabajo de los miembros de Costco que compran a FCI.

Mejora Continua

Asistir a las reuniones semanales con el propietario en horarios programados.
Envíe el formulario de preparación de GS&R mensualmente por correo electrónico.
Trabaja semanal y mensualmente para cumplir tus metas.
Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación a discreción del propietario.
Tome decisiones y actúe de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de Floor Coverings International.

Calificaciones del Gerente de Oficina:

Debe tener de 3 a 5 años trabajando como gerente de oficina, preferiblemente en una empresa de mejoras para el hogar.
Se requiere diploma de escuela secundaria y al menos 2 años de universidad.
Excelentes habilidades de servicio al cliente
Fuertes habilidades de comunicación, especialmente por teléfono.
Organizado, detallista y capaz de realizar múltiples tareas.
Experiencia en gestión de la producción
Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión.
Experiencia de Salesforce preferida
Preferiblemente bilingüe con español, pero no es obligatorio
Debe ser competente en la suite MS Office, incluidos Word, Outlook, Excel y Powerpoint.
Orientado al detalle.

¡Aplica hoy!

Compensación: $45,000.00 por año

Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles número 1 en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo de compra en casa permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de casa. Nuestros más de 350 000 clientes nos otorgan una calificación promedio de 4,7 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores y por la que tenemos una necesidad inmediata de contratar a 54 personas trabajadoras, con mentalidad de servicio a las que les encanta divertirse. Creemos que podrías ser uno de los 54.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)