Beneficios:

Salario competitivo
Uniformes gratuitos
Tiempo libre remunerado

Revestimientos de pisos International - Condado de Montgomery

Gerente de Oficina/Servicio al Cliente Descripción del Puesto

Floor Coverings International es la compañía de pisos móviles # 1 en América del Norte. Con más de 200 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá, nuestro modelo único de tienda en el hogar permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de su hogar. A nivel local, nuestros clientes nos dan una media de 4,9 estrellas, con 170 reseñas de 5 estrellas en Google.

Un gerente de oficina de Floor Coverings International es clave para el crecimiento y la expansión de la franquicia local. Un gerente de oficina exitoso permitirá que se escriban más estimaciones, liderará la programación e instalación de proyectos, ayudará con los esfuerzos de marketing y mantendrá las finanzas precisas de la empresa.

Detalles y ventajas del trabajo:

Formación remunerada impartida
Jornada completa
Vacaciones pagadas – (acumuladas 10 días/año)
Todos los días festivos importantes (Día de Nueva York, Día de los Caídos, 4 de julio, Día del Trabajo, (2) Acción de Gracias, (2) Navidad)
Ventajas adicionales

Responsabilidades clave:

Marketing y Relaciones con los Clientes

Programe de manera rápida y adecuada todos los clientes potenciales a las citas para el equipo de ventas.
Seguimiento de las propuestas abiertas
Apoye y participe en espectáculos en casa, festivales comunitarios (según la temporada)
Apoyar los esfuerzos de marketing local (preparando EDDM), ayudando a expandir nuestro alcance
Conexiones B2Bw: agentes inmobiliarios, etc.
Ayudar en el desarrollo, gestión y entrega de tácticas de marketing local.
- Blasts usando base de datos
- Publicación en Google, FB, IG

Administración

Responder a las llamadas de los clientes

Devuelva las llamadas con prontitud

Volver a confirmar citas

Reservar citas: clientes potenciales abiertos

Ayudar con la programación de instalaciones

Confirmar instalaciones/enviar instrucciones de preparación

Mantenga los datos de SalesForce del cliente precisos/actualizados

Adición de nuevos clientes potenciales

Trabajos de desembarco: registro de depósitos

Mantenga los calendarios SF precisos

Pedir muestras

Seguimiento de pedidos - producto

Finanzas

· Facturar a los clientes por los depósitos y el saldo adeudado (mediante el portal de SF y PNC)

· Envíe los gastos comerciales semanalmente al contador

· Extraer informes de Salesforce

El conocimiento de QuickBooks Online es una ventaja

Producción

Reúnase con el personal de ventas semanalmente para analizar las ventas recientes y revisar las expectativas de los clientes y los pedidos de productos.
Ordene todos los productos necesarios para los trabajos con precisión y haga un seguimiento de la entrega.
Programe el trabajo para cumplir con el cronograma del cliente
Comunícate con los clientes en las fechas y horas de inicio.
Actualice Salesforce diariamente con el estado del trabajo y la próxima programación.

Mejora Continua

o Asistir a reuniones semanales con los propietarios de franquicias

o Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación a discreción del propietario.

o Tomar decisiones y actuar de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de Floor Coverings International.

Calificaciones:

Fuertes habilidades de comunicación, especialmente por teléfono.
Organizado, orientado a los detalles y capaz de realizar múltiples tareas.
Conocimientos informáticos
La experiencia en contabilidad con el uso de QuickBooks Onlne es una ventaja.
Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión.

Candidato ideal

Cálido, amable y servicial, l acogedor entusiasta
Orientación al cliente
Atención al detalle
Multitarea
Mostrar iniciativa
Va más allá

Compensación: $23.00 por hora

Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles #1 en América del Norte. Nuestro modelo único de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de su casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)