- Cobertura de teléfono celular
- Cobertura de gas
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
El Gerente General de Floor Coverings International es responsable de integrar la visión del propietario y de rendir cuentas al equipo. Esto incluye la integración de todos los departamentos (Marketing, Ventas, Finanzas, Producción) para alcanzar los objetivos anuales que incluyen los ingresos de primera línea y las ganancias finales. El Gerente General trabajará en estrecha colaboración con el propietario para seguir la visión a corto y largo plazo de Floor Coverings International en Vancouver y Portland. Brindaremos el mejor servicio al cliente de su clase en el espacio de pisos mediante el desarrollo y seguimiento de sistemas y procesos. El gerente general se centrará en hacer crecer y mantener una cultura a través del desarrollo y la capacitación del equipo.
Supervisa:
- Gerente de ventas
- Gerente de operaciones
- Gerente de Showroom / Departamento de Marketing
- Contable
Conjunto de habilidades:
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales
- Centrado en el cliente con énfasis en ventas y marketing
- Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión
- Capaz de tomar decisiones razonables
- Habilidades profesionales de imagen y presentación profesional
- Pensador estratégico con atención al detalle y al proceso
- Demostrar capacidad para gestionar KPI's, informes de rendimiento y objetivos operativos
- Coaching, Formación, Desarrollo de empleados.
Deberes y responsabilidades
- Tomar decisiones de acuerdo con la visión y los valores de la empresa
- Reúnase semanalmente con el equipo en reuniones L10 y reuniones individuales
- Ventas:
- Asegúrese de que el equipo de ventas esté al día e integrado con el marketing y la producción
- Asegúrese de que el equipo de ventas ofrezca un proceso de venta inspirado
- Trabajar con el equipo de ventas para desarrollar una sólida estrategia de comercialización
- Producción:
- Asegúrese de que la producción ofrezca la experiencia del cliente a través de una instalación inspirada
- Asegúrese de que el equipo de producción alcance el objetivo de ingresos con un GM saludable
- Marketing:
- Trabajar la estrategia de marketing para generar clientes potenciales y citas para cumplir con los objetivos de ingresos
- Finanzas:
- Gestione todos los aspectos de las pérdidas y ganancias para obtener cifras de beneficios
- Lidere todos los departamentos hacia los objetivos de ingresos
- Gestione los KPI clave (Leads, Citas, Ventas, NPS, Ingresos producidos, GM vendidos, GM instalados, Tasa de éxito)
- Gestione los problemas de los clientes y trabaje con el propietario para encontrar la mejor solución posible.
- Genere presupuestos, analice informes financieros y administre el estado de pérdidas y ganancias
- Estar disponible para reunirse con el propietario según sea necesario
- Practique la mejora continua a través de la capacitación, el aprendizaje y el seguimiento de las mejores prácticas.
- Aprenda y comprenda la industria de los pisos, pero lleve a FCI a la vanguardia de la experiencia del cliente.
- Crear nuevos sistemas y procesos para mejorar nuestra eficiencia.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles #1 en América del Norte. Nuestro modelo único de tienda a domicilio permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin tener que salir de su casa. Nuestros 400,000+ clientes nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda mediante el aumento del tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio a la que le encanta divertirse, ¡somos la empresa para usted!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.
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