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Beneficios:

Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Tiempo libre remunerado

Coordinador de Servicio al Cliente y Showroom

Tiempo Completo | Bel Aire, KS | Base de $15/hora + oportunidades de comisión + pago de horas extras

NUESTRA MISIÓN

Ofrecer la mejor experiencia de pisos en nuestra comunidad, en cada cliente, en todo momento.

Sobre nosotros

En Floor Coverings International de Metro Wichita, llevamos la tienda de pisos a las puertas de nuestros clientes. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio experto, hermosos pisos y un trabajo bien hecho la primera vez. Estamos creciendo rápidamente y buscamos un miembro del equipo confiable, amigable y orientado a los detalles que nos ayude a brindar un servicio de 5 estrellas desde el primer contacto hasta la instalación final.

Lo que harás

Saludar y atender a los clientes en nuestra sala de exposición de Bel Aire
Responda llamadas telefónicas, devuelva mensajes y programe citas en el hogar
Ayuda a crear y administrar contenido para las redes sociales
Mantenga la oficina y la sala de exposición limpias, organizadas y listas para los huéspedes
Recibir y registrar materiales (uso de montacargas o disposición para aprender)
Reúnase semanalmente con el equipo de ventas para revisar el progreso del trabajo, las expectativas de los clientes y los pedidos
Proporcione actualizaciones amigables y proactivas a los clientes durante todo el proceso de instalación
Mantenga el estado del trabajo y los detalles de programación precisos en Salesforce y en el tablero de producción
Convierta nuevos clientes potenciales en citas para el equipo de ventas
Pida reseñas y referencias de clientes satisfechos
Apoye a la empresa en espectáculos en casa y eventos comunitarios (según sea necesario)
Participe en las reuniones semanales del equipo y ayude a impulsar una comunicación positiva
Trabaje de forma independiente y con confianza, incluso en los días en que sea el único en la oficina
Busque oportunidades para construir nuevas relaciones con los clientes, los socios de referencia y la comunidad local

Lo que estamos buscando

Amigable, extrovertido y cómodo hablando con gente nueva
Fuerte comunicador con sólidas habilidades organizativas
Cómodo aprendiendo nuevos sistemas y adaptándose al cambio
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
El interés o la experiencia en las redes sociales y el marketing es una ventaja
Disposición para ayudar con materiales y operar un montacargas (lo capacitaremos)
Capaz de trabajar de forma independiente sin supervisión diaria
Tiene un impulso natural para tomar la iniciativa: no esperas a que te digan lo que sigue.
Debe tener una licencia de conducir válida y pasar una verificación de antecedentes
Alguien que se enorgullece de su trabajo, llega a tiempo y vive nuestros valores fundamentales

Detalles de la compensación y el rol

Pago: base de $ 15 / hora + oportunidades de comisión + pago de horas extras
Horario: De lunes a viernes, de 9 a. m. a 6 p. m. con un almuerzo de 1 hora
- Mínimo de un sábado al mes; Disponibilidad adicional de fin de semana según sea necesario
Artículos proporcionados por la empresa:
- Teléfono celular
- Portátil
- Camisas de marca

Nuestros Valores Fundamentales

Comunicación abierta y honesta
Disposición a abrazar el camino
Compromiso con la experiencia del cliente de 5 estrellas

¿Qué sigue?

No solo estamos contratando un puesto, estamos dando la bienvenida a un compañero de equipo. Ya sea que estés explorando tu próximo capítulo o buscando construir algo a largo plazo, este rol ofrece la oportunidad de aprender, crecer y ser parte de un equipo que realmente se preocupa.

Queremos a alguien que se presente con una gran actitud, listo para aprender, lidiar con los golpes y mejorar el día de alguien, incluso cuando la vida te arroja un poco de caos. Alguien que ve cada día como una oportunidad para crecer y que valora las relaciones sólidas, las victorias compartidas y el trabajo bien hecho.

Si eres alguien que se enorgullece de su trabajo, prospera en un entorno acelerado y puede trabajar de forma independiente mientras brinda un servicio al cliente excepcional, nos encantaría hablar contigo.

Compensación: $15.00 por hora

Floor Coverings International es la franquicia de pisos móviles #1 en América del Norte. Nuestro exclusivo modelo shop-at-home permite a los clientes obtener pisos nuevos perfectos sin salir de su hogar. Nuestros clientes 400,000+ nos dan una calificación promedio de 4.8 estrellas. Esa es una gran razón por la que estamos creciendo seis veces más rápido que nuestros competidores. Este rápido crecimiento ha aumentado nuestra necesidad inmediata de mantenernos al día con la demanda aumentando el tamaño de nuestros equipos. Si usted es una persona con mentalidad de servicio que ama divertirse, ¡somos la compañía para usted!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)