Todos los Trabajos
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Gerente de proyecto Boulder

Gerente de proyecto

Tiempo completo • Boulder
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Salario competitivo
  • Tiempo libre remunerado
Acerca de Floor Coverings International Boulder

En Floor Coverings International Boulder, llevamos la sala de exposición directamente a los hogares de nuestros clientes, combinando consultas de diseño personalizadas, la mejor instalación de su clase y una experiencia del cliente que nos ha valido una calificación de 4.7 estrellas de más de 350,000 propietarios en todo el país.

Somos una de las ubicaciones de más rápido crecimiento en el país, expandiéndonos hacia una operación de $ 2M +, y estamos buscando un Gerente de Producción que pueda elevar nuestras operaciones de instalación para que coincidan con esa trayectoria, equilibrando la artesanía, la comunicación y la mejora continua.

La oportunidad

Como Gerente de Producción, serás dueño de la experiencia del cliente desde el momento en que se cierra una venta hasta que se cobra el pago final. Se asegurará de que cada proyecto se desarrolle sin problemas, que cada equipo entregue con excelencia y que cada cliente se sienta informado y atendido durante todo el proceso.

Este rol es fundamental para la reputación de nuestra marca: la persona adecuada se sentirá tan cómoda administrando los detalles como liderando a las personas, y prosperará en una operación de rápido ritmo y crecimiento.

Lo que harás (responsabilidades clave)

Instalaciones sin fisuras de plomo

  • Entregue cada trabajo según los estándares prometidos en el proceso de ventas: a tiempo, dentro del presupuesto y con un acabado impecable.

  • Realice recorridos finales con los clientes, aborde los elementos de la lista de tareas de inmediato y cobre el pago final con confianza.

Impulse la comunicación y la visibilidad

  • Comuníquese de manera proactiva con los clientes desde el momento en que se cobran los depósitos hasta que se completan, lo que garantiza que ningún cliente tenga que solicitar una actualización.

  • Mantenga una documentación clara en nuestro tablero de producción de Trello con los próximos pasos definidos, notas de trabajo y visibilidad del progreso para todo el equipo interno.

  • Responda con prontitud a la comunicación interna y con el cliente a través de OpenPhone, correo electrónico y mensajes de texto, marcando la pauta para el profesionalismo en toda la empresa.

Administrar cuadrillas y mantener los estándares

  • Liderar las relaciones con los instaladores con responsabilidad y respeto, asegurando que cada equipo cumpla con nuestros estándares de calidad, limpieza y profesionalismo.

  • Proporcionar controles diarios y comentarios a las tripulaciones; Hágalos responsables de la limpieza del sitio y la cortesía del cliente.

  • Reclutar, examinar e incorporar continuamente nuevos equipos de instalación que compartan nuestro compromiso con la excelencia.

Excelencia operativa

  • Coordine los pedidos y las entregas de productos con precisión, verifique los materiales en el sitio y confirme todo el alcance y los precios con los instaladores antes del inicio del trabajo.

  • Realice un seguimiento del costo del trabajo dentro de las 24 horas posteriores a la finalización; Revisar la rentabilidad e identificar oportunidades de eficiencia.

  • Colabore con el gerente de oficina y los asociados de diseño para mantener la alineación con el cronograma, la comunicación y la satisfacción del cliente.

Mejora continua

  • Cree y perfeccione sistemas que se adapten, desde plantillas de comunicación hasta seguimiento de trabajos, a medida que crecemos de 10 a 30 proyectos activos por mes.

  • Identifique los cuellos de botella de los procesos y proponga soluciones que mejoren la velocidad, la calidad o la comunicación.

  • Representar a la marca en capacitaciones, reuniones de equipo y eventos locales como Home Shows.

Quién eres (cualidades clave)

  • Operador organizado: Prospera en la estructura, mantiene alineadas múltiples partes móviles y usa herramientas como Trello para mantener una visibilidad total.

  • Comunicador proactivo: Estableces expectativas antes de que otros tengan que preguntar y nunca dejes que persistan las brechas de comunicación.

  • Líder práctico: Predica con el ejemplo, se gana el respeto de los instaladores y responsabiliza a los equipos con claridad y equidad.

  • Solucionador de problemas que prioriza al cliente: Resuelves los desafíos de forma rápida y tranquila, asegurando que los clientes siempre se sientan apoyados.

  • Profesional con mentalidad de crecimiento: Te apropias de tu oficio, buscas capacitación y ves los desafíos como oportunidades para mejorar los sistemas y los resultados.

Por qué unirse a nosotros

  • Sea parte de una marca local en ascenso : FCI Boulder se encuentra entre las franquicias de más rápido crecimiento en la región.

  • Dé forma al próximo capítulo de una empresa que duplica su volumen de producción.

  • Trabaje con un propósito : ayudar a los propietarios a volver a enamorarse de sus hogares a través de pisos hermosos y duraderos.

  • Disfrute de autonomía y confianza : contratamos a personas capaces y las capacitamos para liderar.
Compensación: $ 40,000 a $ 60,000 anuales (según la experiencia), incluido el estipendio de atención médica, el reembolso de gasolina y las bonificaciones por desempeño. Los incentivos adicionales incluyen bonificaciones por reseñas de Google y bonificaciones trimestrales TBD vinculadas al desempeño general de la empresa.

¿Listo para construir algo excepcional?
Si está energizado por la excelencia operativa, la artesanía y la satisfacción del cliente, y desea crecer con una empresa que valora los tres, nos encantaría conocerlo.
Compensación: $40,000.00 - $60,000.00 por año




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a Floor Coverings International Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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¿Por qué trabajar para nosotros?

No se necesita experiencia
Convención anual en México
Formación pagada y coche de empresa para citas.
Amplios programas de capacitación y apoyo.
Oportunidad de crecimiento y ascenso